
做导航站最烦的一件事,是每天收到一堆申请:有来换友链的、有想提交自己站的、有纯粹是广告想塞链接的。如果收录标准含糊,你就得每一条单独判断,判断完还得写理由,一天几十条下来,时间全耗在回复上。把标准写清楚、写得让申请者自己就能判断,能省掉八成的来回沟通。
先立四条硬门槛
不管什么类型的导航站,下面四条必须先卡住,不满足直接不收,理由也不用解释太多。
第一条,域名能正常访问,返回码是两百或者三零一。打不开的站一律不收,域名停放页、建设中的页面也不收。判断方法很简单,浏览器打开一次,看到的是正常内容还是“域名出售”的广告页,一眼就能分出来。
第二条,内容有实际信息,不是纯采集。整个站所有文章都是同一套模板、同一段话改几个词,这种收录进来对导航站是负资产。判断上不用太严,随机抽三篇文章读一遍,有没有具体的东西,读两段就知道了。
第三条,没有明显的违规内容。涉黄、涉赌、涉诈、卖盗版资源的,不管流量多大都不要。这条要写在最前面,避免有人问“为什么他能收我不能收”。
第四条,站点结构完整。至少有首页、列表页、内容页三级,有联系方式或者关于页面。只有一个页面的单页站,除非做得特别精致,一般不收。
别只做“收”和“不收”两档
两档制的问题在于边界模糊。用户不知道自己的站到底够不够格,反复问,你反复解释。改成三档或者四档,每档写清楚对应的待遇。
比如分成四档:优质收录,放首页推荐位,给单独的详情页和介绍文案;标准收录,正常进分类列表;观察收录,先进列表但排在后面,三个月后再评估;暂不收录,给出具体原因和下次可以再申请的日期。
分档的好处是可以给申请者一个台阶。今天不够格不代表永远不够格,告诉他差在哪、多久之后可以再来,比一句“抱歉不符合要求”体面得多,也少一次争吵。
再加两条软指标
上面四条卡完,剩下的站还不少,这时候用软指标排序。第一条是更新频率:最近三十天有没有新内容,一个月一篇都不更的站,收进来很快也会变成死链。第二条是原创比例:随机抽十篇,看有几篇是明显改写的、几篇有具体数据和个人经验。原创比例低于三成的,进观察档,别给优质位。
还有一条特别实用的判断:手机端能不能正常看。现在大部分流量来自手机,一个在手机上排版错乱、要横向拖动的站,收进来用户也不会点。用手机打开一次,能正常滑动阅读就算过。
HTTPS 也算一条。还在用 http 的站,浏览器会弹不安全提示,用户点进去第一眼就是警告,转化率极低。这条不当硬门槛,但进列表要往后排,详情页也标注一下。
把拒绝理由写成一句人话
很多导航站的拒绝模板是:“您的网站不符合本站收录标准,感谢关注。”这句话等于什么都没说,用户下次还会再来问,或者直接去别的地方骂你。
好的拒绝理由是具体、可执行、带时间点的。比如:“站点打不开,请确认域名解析正常后再来”“内容以采集为主,建议增加至少二十篇原创后再申请”“页面有大量弹窗广告,建议减少后再提交”“当前分类已满,预计下月开放,届时欢迎再次申请”。
把这十几条常见理由提前写成话术列表,审核的时候直接选,不用每次现编。你今天省下的每一分钟,都是明天能多做一件事的时间。
审核流程要让人等得起
申请提交之后没有任何反馈,是最容易激起情绪的地方。用户不知道你有没有看到,等三天没动静,就会觉得被骗了。
最低配置要做三件事。第一,提交成功后立刻返回一个明确的提示:“已收到,三个工作日内处理,结果会发到您填写的邮箱”。第二,状态可查,给一个查询入口,输入域名能看到当前是待审、通过、拒绝。第三,超时要有兜底,超过承诺时间还没处理,自动发一封“还在处理中,预计再等两天”的邮件。
这三件事技术上都不难,一个状态字段加一个定时任务就能做。做了之后,催问的消息会少一大半。
标准要能被机器读
申请页面上别只放一大段说明文字,做一个可勾选的清单。用户提交前自己打钩:域名能访问、内容原创、无违规内容、有完整结构。四项都勾上才能提交,提交的时候把勾选结果一起存下来。
这样做有个隐性好处:真出了纠纷,你手里有记录,用户当时是确认过的。而且勾选这个动作本身会让人认真一点,随手乱填的比例明显下降。
标准要定期回看
站点做大了,标准得跟着调整。早期为了填充内容,什么站都收;后期要保证质量,就得提高门槛。调整的时候别忘了三件事:老站不追溯,已经收录的不因为新标准被清退;新标准要发公告说明;给一个缓冲期,比如新标准公布一个月后才正式执行。
标准写在页面上不算完,还要同步到后台的审核界面。审核的人看到的提示和用户看到的标准必须一致,否则就会出现“页面说可以收,审核的人说不行”的尴尬。
收录标准这东西,写的时候多花两小时,后面能省两百次解释。写得越具体,你和申请者之间的摩擦就越少。
